খেলা হোক বিনোদনের জন্য, চাপের জন্য নয়। tck999 বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই পেজে আপনি পাবেন দায়িত্বশীল খেলার সব টুলস, টিপস এবং সহায়তার পথ।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো অনলাইন গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা — যেখানে আপনি সময় ও অর্থ উভয়ই নিয়ন্ত্রণে রাখেন। tck999-এ আমরা সবসময় চাই আপনি আনন্দ নিয়ে খ েলুন, চাপ নয়।
বাংলাদেশের অনেক মানুষ অনলাইন গেমিংকে সপ্তাহান্তের বিনোদন বা বন্ধুদের সাথে মজার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করেন। কিন্তু কখনো কখনো অজান্তেই খেলার পরিমাণ বেড়ে যেতে পারে। সেই মুহূর্তে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়াটাই দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা।
tck999 বিশ্বাস করে — একজন সুখী ও স্বাস্থ্যকর সদস্যই আমাদের সেরা সম্পদ। তাই আমরা এমন কিছু টুলস ও ফিচার তৈরি করেছি যা আপনাকে সবসময় নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করবে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে খেলা বন্ধ করা নয়। এর মানে হলো সচেতনভাবে, সীমার মধ্যে এবং আনন্দের সাথে খেলা।
tck999-এ আমাদের সকল সদস্যকে এই মূল নিয়মগুলো মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই সাধারণ অভ্যাসগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সবসময় ইতিবাচক রাখবে।
tck999 তার সদস্যদের সুরক্ষায় বেশ কিছু কার্যকর টুলস প্রদান করে। এই টুলসগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।
আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কতটাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা অতিক্রম করা যাবে না।
একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি কতটাকার বাজি ধরতে পারবেন তার উপর সীমা আরোপ করুন। এটি অনিচ্ছাকৃত বড় বাজি থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
একটি নির্ধারিত সময়ে সর্বোচ্চ কতটাকা হারাবেন তার সীমা সেট করুন। সীমায় পৌঁছে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যাবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় পূর্ণ হলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপআপ নোটিফিকেশনে আপনাকে জানানো হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা জয়/হার হয়েছে।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে কিছুটা বিরতি প্রয়োজন, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
| টুলের নাম | সুবিধা | সময়কাল |
|---|---|---|
| ডিপোজিট লিমিট | অতিরিক্ত জমা নিয়ন্ত্রণ | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক |
| লস লিমিট | ক্ষতি সীমাবদ্ধ রাখে | দৈনিক / সাপ্তাহিক |
| সেশন লিমিট | স্ক্রিন সময় নিয়ন্ত্রণ | প্রতি সেশনে |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | সম্পূর্ণ বিরতি | ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী |
| রিয়েলিটি চেক | সময় ও অর্থের সচেতনতা | ৩০/৬০/৯০ মিনিট পরপর |
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি দুই বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা উচিত হতে পারে। এটি কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজেকে চেনার সাহস।
আপনি কি মাঝে মাঝে ভাবেন যে হারানো টাকা পুষিয়ে নিতে হবে এবং সেজন্য আরও বেশি খেলছেন?
পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা টাকা খেলায় ব্যয় হয়ে যাচ্ছে কি?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুরা কি কখনো উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব কি গেমিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি বন্ধ করতে পারছেন না বলে মনে হয়?
খেলার টাকা জোগাতে কি ধার নেওয়া বা সঞ্চয় ভেঙে ফেলছেন?
যদি আপনি উপরের দুই বা তার বেশি প্রশ্নে "হ্যাঁ" বলেন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
tck999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। আমরা কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের বয়স যাচাই করি।
আপনার পরিবারে যদি ছোট শিশু বা কিশোর থাকেন, তাহলে কিছু সতর্কতা নেওয়া জরুরি:
যদি আপনি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tck999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়েছেন বলে মনে হয়, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
প্রথম এবং সবচেয়ে কঠিন পদক্ষেপ হলো নিজে স্বীকার করা যে সাহায্য দরকার। এটি করতে পারলে বাকি পথ অনেকটা সহজ হয়ে যায়।
আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা লিমিট সেট করতে সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
বিশ্বস্ত মানুষের সাথে মনের কথা শেয়ার করুন। একা লড়াই না করে সামাজিক সহায়তা নিন।
প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ নিন। গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
আমরা শুধু বিনোদন দিই না — আপনার সুরক্ষাও নিশ্চিত করি।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই নির্ধারণ করুন। বাজেটের বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা সেট করুন। সময় পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও লগআউট।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়, যাতে আরও বড় ক্ষতি না হয়।
যখন মনে হবে বিরতি দরকার, তখন এক ক্লিকেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করুন।
নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও টাকার হিসাব দেখায়, যাতে সচেতন থাকতে পারেন।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে। রাত-দিন, সপ্তাহের সাত দিন।